Organização e Estrutura da Empresa, 11

12/11/07

Resumo:
A gestão das organizações
Descrição:
Pensamento clássico e humanista das escolas de organização. Teorias actuais.


Teoria da Contingência

•Os defensores desta abordagem põem em destaque a ideia de que, na prática, o que os gestores fazem depende de um conjunto de circunstâncias que caracterizam a situação; põem em relevo a relação entre a forma como a organização processa a sua actividade e as características da situação.

•Contingência - significa uma eventualidade, uma possibilidade de algo acontecer ou não.

Perspectivas de Evolução

Uma das características da época em que atravessamos é a passagem de uma sociedade industrial para uma sociedade da informação ou do saber.

Nesta nova era o capital financeiro cede lugar ao capital intelectual. A nova riqueza passa a ser o conhecimento, recurso mais valioso e importante.

As modernas organizações em plena era da informação privilegiam aspectos organizacionais como:


Perspectivas de Evolução

•) reengenharia - é o redesenho radical dos processos empresariais para cortar despesas, melhorar custos, qualidade e serviços e maximizar os benefícios das tecnologias de informação;

•) outsoursing - transferência de uma operação interna para outra organização que consiga desempenha-la melhor e mais barato;

•) downsizing - redução dos níveis hierárquicos de uma organização;

•) equipas de alto desempenho - equipas caracterizadas pela elevada participação das pessoas e pela procura de respostas rápidas e inovadoras às mudanças no ambiente de negócios; ;

•) benchmarking - é uma técnica de gestão que consiste em copias as melhores práticas de gestão dos concorrentes;

•) qualidade total - é um conceito de gestão que obriga os funcionários mais do que os directores e administradores a responsabilizarem-se pelos padrões de qualidade.